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周口移动光纤维护电话号码 移动宽带光纤线断了,维修工作人员不来维修咋办啊?谢谢?

时间:2021-10-27 12:12:45 浏览量:31055

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移动宽带光纤线断了,维修工作人员不来维修咋办啊?谢谢?

移动宽带客服电话怎么转?人工打移动客服电话10086接通以后,他会念一串数字,您就直接按零,就可以转人工服务。

宽带用不了怎么联系客服?

家里断网,首先看自己是否欠费,如果确定没有欠费,再拨打10086,一般来说,拨打10086来解决问题还是比较靠谱的,10086要求24小时对客户问题进行响应,72小时内解决,否则都会进行内部考核。出现这种拨打了5天,还没有人来解决的情况,比较少见。

一般来说,可能是出现了大规模严重的网络问题。不过,宽带问题可能有些例外,宽带业务的维护,移动公司分包给了代维公司,代维公司又将维护工作层层的下发外派,出现这种几天没人来解决,也有可能是内部管理有问题了。你可以继续打10086投诉,或者到通管局,到工信部投诉。

还有一个最直接的方法,就是你可以直接去找办理宽带的营业厅,或者移动的社区经理,他们会有代维师傅的联系电话,可以帮你联系到他们,一般都可以上门解决掉。

如果实在解决不了,建议更换其他运营商的宽带。